哈尔滨城市通是一款出行服务软件，用起来很顺手，扫码就能直接乘车。它还提供挂失功能，一卡通不慎遗失也没关系，在软件里就能完成挂失和补办，不必担心后续问题。

哈尔滨城市通app简介

这款线上服务平台由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司打造，把在线充值、扫码乘车、电子发票、记名挂失等多项功能整合在一起，市民随时都能在线上办理相关业务。之后该应用还会陆续上线更多产品功能，让市民享受到更周到的便捷服务。

充值方式解读

方式一：用手机直接完成充值

如果手上的安卓手机带有NFC功能，先打开哈尔滨城市通APP，点一下“卡片充值”，再选“卡片NFC充值”这一项（没有NFC功能的手机看不到这个选项）；随后把卡片贴到手机背面的NFC感应区域，挑好充值金额和支付方式，在线充值就能办好。

方式二：先在手机上下单预充值

苹果手机和安卓手机都能用：在哈尔滨城市通的微信平台或APP里点“卡片充值”，把公交卡卡面上的12位号码填进去，选好金额与支付方式，手机上的步骤就算完成；之后带上卡片，到附近指定网点的城市通IC卡自助服务终端贴卡补登，充值即告完成。

最新版优势

用手机付款就能坐车，简单方便。

这是一种真正好用的手机在线乘车方式，外出坐车更省事。

在手机上就能查询自己的乘车记录。

出行更方便，公交和地铁都支持，不用再担心没带零钱，直接扫码就能乘车，还能随时了解公交站点的情况，出门不用多操心。

常见问题

收不到验证码的话，得找运营商解除短信限制

手机绑定过程中要接收运营商下发的验证码，但有些用户办理时拿不到码。经分析，部分人曾退订或投诉过同类短信业务，运营商因此对该号码拒发此类短信。城市通智能卡公司已与运营商联合筛查出这批用户并给出提示，需本人联系运营商解除限制。另外，两次请求验证码之间要间隔满120秒。

一个手机号仅能对应一张身份证和一张IC卡

有的用户收不到验证码，就改用他人手机号登录微信去绑定。按规定，为保障用户权益，一个手机号码只可绑定一张身份证以及一张普通城市通IC卡。

IC卡只填数字编号，字母不用输

绑定IC卡时填数字编号就行，字母部分不用填。还有，之前填身份证号时若末位是“X”，大写小写都可以。

变造的公交卡没法做实名绑定

变造公交IC卡由普通卡改造而来，仍具备IC卡功能。做法是先毁掉普通卡取出芯片，再重新焊上射频天线，用不同形状的模具加工成型。原卡被破坏会影响芯片，芯片和天线连接处容易出现虚接，卡片电气性能达不到国家相关行业标准，损坏率很高。实名绑定要上传卡片号码照片，而变造卡拿不出卡号，所以办不了实名绑定。

绑定只能在微信上办，窗口不接这项业务

这段时间有用户跑到城市通智能卡公司客服中心及分中心去办绑定。要注意，卡片数量庞大，窗口不提供绑定服务，目前只能通过微信平台(hrbcst)办理绑定。