龙光荟这款应用面向龙光业主，把物业缴费、报修、社区团购等二十多项生活场景功能集中到一起。门禁管理、访客预约、停车缴费这些常用操作，用手机就能办完，适合平时工作较忙的上班族，也方便需要照顾老人的家庭使用。

龙光荟官方核心价值点

1.物业管家全天候在线

报修只需一键操作，系统会自行定位房号，水电类问题会被优先安排处理

物业费和停车费都能在线缴纳，缴费后电子票据会保留下来

小区停水、停电的通知可以随时查看

2.社区生活各类场景均有覆盖

智能门禁：用手机摇一摇即可开门，也能远程给访客授权

邻里市集：面向业主的生鲜团购，下单后次日送达

便民服务：预约家电清洗、家政服务可享受8折优惠

3.智慧社区的特色功能

包裹放进柜子后，取件码会自动推送到手机

充电桩是否空闲，可以实时查询

儿童游乐区的视频监控可供查看

为什么业主都在用？

缴费：过去交物业费得排上两小时起步的队，现在通过龙光荟能自动扣款，30秒搞定。

报修：水管漏水以前打三回电话才有人接，如今拍照上传，10分钟就有响应。

访客：亲友来访不必亲自下楼迎接，生成一张临时二维码即可通行。

包裹：查快递不用每天往快递柜跑，手机弹窗会提醒，还能用智能柜导航。

这些日常场景的对比，正是业主选择它的原因。

手把手使用教程

新用户必看操作流程

1.注册认证：先从应用商店下载APP，接着填写房号和手机号，再完成人脸识别验证

2.门禁绑定：在首页找到「智能门禁」并点击，把实体门禁卡的信息同步进来

3.功能探索：通过底部导航栏在「服务」「生活」「我的」这三个模块之间切换

高频功能速查表

需求场景：紧急联系物业；操作路径：点首页的「一键呼叫」按钮；小贴士：按住3秒就能直接接到值班室

需求场景：预约健身场馆；操作路径：进入生活页，打开社区设施，再选好时段；小贴士：预约可提前1天取消

需求场景：投诉建议；操作路径：从「我的」进入业主信箱，上传图片；小贴士：处理进度可以随时查看

常见问题解决方案

Q：不是业主也能用吗？

A：租户要先拿到业主授权，之后才能使用基础功能；访客的权限则由业主在APP里临时开通。

Q：iPhone能用NFC开门吗？

A：NFC开门现在只支持华为、小米这类安卓机型，iOS用户可以用蓝牙开门。

Q：以前的缴费记录去哪查？

A：打开「我的」，点进「电子票据」，选好年份就能下载PDF格式的凭证。

重要注意事项

1.门禁二维码会每30秒自动更新一次，防止有人截图盗用。

2.线上交物业费要在截止日晚上8点前完成，免得产生滞纳金。

3.访客权限每次最多只能生效72小时。

4.最好把消息推送打开，这样停水停电的通知就不会漏掉。

下载安装指南

使用安卓手机的用户，可以前往9663安卓网，在里面检索「龙光荟」这个名称。

使用苹果设备的用户，则打开AppStore，搜索「龙光荟智慧社区」即可。