千牛是淘宝天猫商家用的手机端店铺管理工具，装好后绑定店铺，就能在手机上处理订单、看营收和评价。适合平时不在电脑前、又得盯着店铺的卖家。

商品发布与维护

1. 扫码或拍照就能发商品，同款商品一键复制，不用一个个填。

2. 多规格的价格和库存可以批量设置，改起来省事。

3. 自带智能抠图，图片空间和电脑端打通，草稿随时存。

订单和售后处理

- 订单能改价、改地址、改物流单号，也能直接关闭。

- 扫码发货，支持拆单和合单，发货方式按实际情况选。

- 售后订单随时处理，可延长收货、申请客服介入、翻协商记录。

- 给订单加备注，方便自己或同事后面核对。

评价与消息接待

-- 信用分、等级、DSR 和评价数量都能查。

-- 买家评价可以回复，也能批量操作，不用一条条点。

-- 长按会话加星标，重要客户单独标出来。

-- 打字时自动联想快捷短语，回复速度快一些。

-- 系统消息分成四类，右上角能一键已读。

资讯、课程与营销

1. 头条频道分最新、问答、课程、直播几块，能看平台动态。

2. 官方优惠券工具免费用，店铺券和商品券都在手机上调。

3. 手机上能看可报名的活动，大促直接报名、提报商品。

4. 免费版支持手机号或扫脸登录，子账号和审批也能在手机上办。

经常跑外场、没空守电脑的店主，装上它先把订单和消息管起来，闲时再补商品和活动。