



爱玛出行是爱玛电动车发布的新版官方应用,相当于一位管智能出行的助手。它把车机、云端和手机三端连在一起,能随时查看剩余电量与可跑里程,支持实时定位和防盗,还会记录每次骑行的轨迹;此外提供一键报修、查找附近门店以及售后工单等功能。平时上下班、短途代步或者周末骑车出门,用它都能省心一些、安全一些,也多点乐趣。
绑定很省事:扫一下车身上的激活码就能连上,支持多种车型,连接过程稳定。
定位靠三套手段配合:GPS、基站和4G网络一起工作,行车轨迹看得清楚,找车也快。
每次骑行会自动记下里程、时长和均速这些信息,连续打卡的天数会累计,用来鼓励坚持骑行。
售后集中在一处办理:线上报修、查询工单进度、导航到门店,整个流程都能查到。
安全方面可以远程设防和解防,还能鸣笛闪灯、打开座桶,在手机上右滑即可启动车辆,手机相当于遥控器。

数据面板一眼就能看清:首页直接展示剩余电量与预计能跑多远,里程、速度、状态都用卡片形式摆放。
找车这件事省心多了:地图上会实时标出车辆所在位置,还能按路线导航过去,也可以远程让车鸣笛,按一下就能定位到自己的车。
日常养护也更省事:应用里带了常见问题知识和保养提示,碰到充不进电、充电时过热这类情况,可以自己先查一查。
行程纪念册:系统会按天把骑行轨迹和打卡地点整理好,方便回看每次出门的片段。
客服更贴合需要:在应用内就能联络官方客服,或者找到离自己最近的门店,有事不用来回折腾沟通。
车辆绑定:通过扫码完成绑定或解绑操作,可查询适配车型,并查看激活码所在位置的指引。
车辆控制:支持解防与设防、鸣笛寻车、开启座桶,部分车型还可右滑电门启动。
状态监测:显示电量百分比、剩余续航里程、当前所在定位以及 GSM/GPS 信号强度,出现异常时会给出提醒。
骑行记录:自动记下里程、时长、平均速度与行驶路线,可检索历史记录并分享。
售后服务:可在线报修,预约上门或到店服务,查看工单进度,查询附近门店并导航前往。
消息中心:低电量、异常移动、工单进展等情况会实时推送通知。
知识库:以图文问答形式介绍充电、保养、配件及骑行安全相关内容。
首次绑定
先让车辆处于通电状态,接着在爱玛出行里点开“扫码绑定”,照着页面图示在车身上找到激活码并扫描,这个码一般位于座桶内侧;随后按提示把授权走完就行。
日常使用
打开首页就能看到剩余电量和可跑续航;想找车的时候,用“寻车鸣笛”或者“导航到车”这两个入口。
停车离开之前,最好把设防打开;下次用车时,点一下解防,或者向右滑动来启动,具体支持哪种方式要看车型。
报修与保养
在“服务”里进入“在线报修”,先选故障类型,再选服务方式,可选到店或上门;提交之后到“我的工单”里看处理进度。另外也能通过“附近门店”导航过去。
查看骑行数据
在“骑行记录”里可以按日期翻看每一趟的里程、平均速度和路线;把连续打卡打开,骑行会多一些乐趣。
Q1:扫码之后绑定不上该怎么处理?
A:先看看车辆是不是已经通电,手机的网络和蓝牙是否正常;要是页面跳出“已被绑定”的提示,可以找原车主帮忙解绑,或者联系客服处理。
Q2:定位出现偏差或者一直不刷新?
A:换个空旷的地方再试一次,让车辆和手机都保持较好的网络状态,并且把手机的定位权限打开。车辆如果长时间没动,可能会进入低功耗模式,骑一下或者唤醒之后定位会自己更新。
Q3:APP 上看到的电量和仪表盘对不上?
A:两边的算法和采样时间不一样,数值上有点小出入是正常的,一般以车辆仪表显示为准;如果差得比较多,建议去门店检查一下电池和线路。
Q4:怎样才能保障车辆安全?
A:停好车以后记得开启设防,同时在 APP 里把异常移动提醒打开;一旦发现不对劲,可以马上远程鸣笛并查看车辆位置,情况需要时联系警方和售后。
Q5:申请报修要提供什么资料?
A:把车型、车架号或激活码、故障表现和联系方式提交上来就行;如果能再传几张照片或一段视频,诊断会更快。
Q6:换了手机以后还要重新绑定吗?
A:用同一个账号登录,车辆信息就能同步过来;如果换了账号或者换了车主,得先在“车辆管理”里解绑,然后再重新绑定。
爱玛出行主打智能服务和安全防护,目的是让日常骑行变得省心、放心,也多一些乐趣。



