黑龙江政务服务网近期上线了省内官方打造的“龙易办”平台，仿佛把办事窗口装进了手机里；从公积金提取到社保查询，再到营业执照办理，涵盖两千余项政务事项均可在此完成，让数据多跑路、百姓少跑腿；不管是企业事务还是个人事项，皆能随时随地线上办理，省时省力，操作也更顺手。

黑龙江政务服务网App怎么用？

按照下面三步，就能在线上把事办完：

1. 下载与注册：

- 到应用商店搜索“黑龙江政务服务网”即可下载安装，注意认准官方图标。

- 实名认证需要身份证加人脸识别，以此保障信息安全。

2. 挑选服务：

- 个人服务方面：可查询社保、缴纳医保、提取公积金。

- 企业服务方面：可办理营业执照、进行税务登记、申报项目审批。

3. 提交办理：

- 依照页面提示上传所需材料，然后提交申请，再等待审核结果。

- 办理进度能随时查看，结果也会通过短信通知。

黑龙江政务服务网App亮点

一网通办：省、市、县三级服务全部覆盖，办理事务不必再来回奔波

零跑腿服务：九成事项支持全程网上办理，相关材料可快递送到家

智能客服：全天候在线值守，随时解答办事过程中的疑问

数据安全：已获得国家级信息安全认证，个人隐私更有保障

特色功能

身份证、驾驶证等证件可以转成电子版，外出时无需随身携带实体证件

新生儿落户、不动产登记等需要多部门联办的事项，支持一次性提交申请

异地就医备案、社保转移这类业务，可在全国范围内跨省办理

借助便民地图能定位周边的办事大厅和自助终端，并直接导航前往

常见问题解答

实名认证没通过该怎么处理？

拍摄时光线要足，把正脸对着摄像头。

也可以在 App 内点“在线咨询”一键找客服求助。

材料传不上去是什么原因？

先确认文件格式是否合规，jpg、png、pdf 三种都支持。

另外单个文件的大小要控制在 10MB 以内。

在哪里能查到办理进度？

到首页的“我的办件”里可以看实时进度。

审核结果还会通过短信告知，前提是绑定了手机号。

用户真实评价

“在外地办就医备案，十分钟就弄完了，人不用再跑回老家！”

“注册公司全程在线操作，三天就领到了营业执照。”

“电子身份证用着很省事，住酒店时扫个码就行。”

办事攻略

常见事项操作指引：

- 查社保：进入首页，找到个人服务，点开社保查询，刷脸完成登录

- 提取公积金：从首页进入个人服务，选择公积金，再点提取申请

准备材料的小窍门：

- 把身份证、户口本这类常用证件提前拍好照片存起来

- 用“扫描全能王”App让图片更清晰

温馨提示

办理之前先把“办事指南”认真看一遍，免得材料带不齐。

在线客服在工作日的9:00到17:00之间回复最及时。

要是系统出现卡顿，可以换个网络，或者过一会儿再试。