917微聊客是917房产网旗下、面向置业顾问的移动端工具，用于在手机上推广新房房源、与购房客户沟通房价和楼盘情况并跟进买房意愿，适合从事新房销售的置业顾问日常使用。

客户沟通

-- 在应用内与购房客户直接对话，围绕新房房价、户型等具体问题展开交流。

-- 沟通记录集中在同一处，方便随时回看客户问过什么、关心哪些方面。

-- 把楼盘周边环境等信息讲清楚，减少客户反复询问同一问题。

-- 聊天过程中跟进客户的买房意愿，推动意向一步步落到成交。

推广与获客

1. 依托917房产网的区域房产门户，为置业顾问提供网络推广服务。

2. 把在售新房房源推送给有购房需求的客户，让房源信息直达看房人。

3. 客户从浏览房源到发起咨询的路径较短，便于及时接住有意向的买家。

4. 推广面向新房销售场景，不涉及二手房撮合。

5. 房源信息与客户咨询在同一应用内衔接，减少来回切换工具。

移动办公

- 定位为置业顾问的移动工作专属工具，日常带看、答疑都可在手机上完成。

- 客户消息随时接收，不必守在电脑前也能回复咨询。

- 围绕卖新房这一件事组织功能，界面与流程贴合置业顾问的日常工作。

- 适合在外跑盘、驻场接待时使用，随手处理客户问题。

适用对象

- 主要服务新房项目的置业顾问，以及需要线上接待购房咨询的销售人员。

- 工作在917房产网覆盖区域、依托该平台获取客户的从业者更为对口。

- 需要长期跟进客户买房意愿、把沟通记录留存下来的销售岗位同样适用。

如果日常以新房销售为主、客户咨询多来自线上，可以把它作为接待和跟进客户的常备工具，先熟悉聊天与房源推广两项基本操作再投入使用。